Hier finden Sie unsere Jahresberichte. Sie bieten einen abschließenden und detailreichen Einblick in die Arbeit der Ombudsstelle in einem Berichtsjahr und enthalten auch praktische Fallbeispiele.
Die Verbraucheranfragen und -beschwerden bei der Ombudsstelle haben 2024 um gut 57 % zugelegt. Einzelheiten lesen Sie in unserer aktuellen Quartalsinf...