Hier finden Sie unsere Jahresberichte. Sie bieten einen abschließenden und detailreichen Einblick in die Arbeit der Ombudsstelle in einem Berichtsjahr und enthalten auch praktische Fallbeispiele.
Die Verbraucheranfragen und -beschwerden bei der Ombudsstelle liegen nach dem dritten Quartal 2024 über den Zahlen des Vorjahres. Weitere Einzelheiten...